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美容サロンの運営において、顧客満足度やリピート率を上げるために、スタッフのスキルアップは欠かせません。 しかし、スタッフのスキルアップと一口に言っても「何をすれば良いのかわからない」というサロンオーナーも多いでしょう。 本記事では、スタッ...

美容サロンを開業する際、最も頭を悩ませるのが集客です。 「どのように新規顧客を集めるか」 「限られた予算でどうやって効果的に集客を行うか」 という問題は、多くのサロンオーナーが直面する課題と言えるでしょう。 本記事では、サロン開業を成功に導...

美容サロンの開業を考えている方の中には、「サロン開業に必要なものは何か？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。 これまでサロンスタッフとして働いていた方でも、いざサロン開業に踏み切る際には、何を準備し、どの備品をそろえるべきか分から...

美容サロンを経営するにあたって、意外と見落としがちなのが「保険」の加入です。 万が一の事故やトラブルに備えるために保険に入っておくことは、経営者としてのリスク管理の一つといえるでしょう。 本記事では、サロン経営者が加入すべき保険の種類や補...

美容業界で働く人の中には、「将来は自宅でサロンを開業したい」と考える方も多いでしょう。 自宅でのサロン開業は、コストを抑えられたり、ライフスタイルの変化に柔軟に対応できたりと、さまざまな魅力があります。 しかし、開業準備に不安を抱える方も...

サロンでは、お客様一人ひとりの要望や施術履歴を把握するために「顧客カルテ」の活用が欠かせません。 しかし、従来の紙カルテは 「探すのに時間がかかる」「施術履歴を確認するのに手間がかかる」 などの問題が生じやすく、管理に時間と手間がかかるのが...

サロンにとって、お客様からの口コミは集客やリピーター獲得に非常に重要な役割を果たします。 お客様からいただいた口コミには丁寧に返信することで、信頼関係を築き、リピーターを増やすことができるでしょう。 本記事では、サロンにとって口コミが大切...

将来的に、美容サロンの開業を夢見る方も多いでしょう。 そういった方がスキルを学ぶために通うのが、美容スクールです。 本記事では、そんな美容スクールの種類や、通うメリット・デメリット、そしてサロン開業に最適なスクールを選ぶための3つのステップ...

サロンを経営するうえで欠かせないのが、 「顧客カルテ」です。 お客様の個人情報や要望、施術履歴などを記録する顧客カルテは、サービスの質を高め、満足度の向上に役立つ重要なツールとなります。 しかし、顧客カルテの作成や更新、保管は意外と手間がか...

サロンを経営するなら効果的に利用したいのがクーポンです。 お客様にクーポンを配布することで、初めての来店や再来店のきっかけを作り出すのはもちろん、料金の割引や特別なプレゼントなどで顧客満足度を向上させることができます。 そこで本記事は、美...