キャストファイルって？ヘッドスパサロンで導入するメリット、費用も解説
ヘッドスパサロンを経営する方のなかには、毎日の顧客情報の管理をもっと簡単にしたい、と考える方もいるのではないでしょうか。
受付からアフターフォローまで一人のセラピストが担当することが多いヘッドスパサロンにおいて、お客様対応に集中するためにも、できるだけ無駄な業務は削減したいものですよね。
そんなとき、もしも紙ベースで顧客情報を管理しているなら、電子カルテサービス「キャストファイル」がおすすめです。
「キャストファイル」を使えば、カルテ出しが瞬時に終わり片付ける時間が不要になるなど、業務の効率化が期待できます。
今回は、電子カルテサービス「キャストファイル」の特徴や、ヘッドスパサロンで導入するメリット、費用、導入方法などを解説するので、ヘッドスパサロンの経営者はもちろん、開業を検討中の方もぜひ参考にしてください。
目次
ヘッドスパサロンの顧客管理を効率化する「キャストファイル」とは？
キャストファイルは、無料で使える美容電子カルテです。
顧客情報を効率的に管理するツールで、顧客データや施術カルテ、カウンセリングシートなどヘッドスパサロンに必要な顧客情報をすべてクラウド上で管理・編集できます。
ハイスペックな機能性と、誰でも直感的に操作できるシンプルな画面が話題を呼び、リリースから1年で国内3000以上のサロンに選ばれている注目のサービスです。
「初期導入コスト0円・月額0円」から始められる低コストな料金体系のため、
「電子カルテは気になるけれど使いこなせるか心配」
「実際に使ってみて導入を決めたい」
という方におすすめです。
キャストファイルの特徴とヘッドスパサロンに導入するメリットとは？
ここからは、キャストファイルの特徴とヘッドスパサロンに導入するメリットを解説します。
電子カルテサービスの導入を検討する際は、参考資料の一つとして役立ててください。
1.ヘッドスパサロンの業務に必要な機能を網羅
キャストファイルは、一般的なヘッドスパサロンの業務に必要な機能を網羅的にカバーしています。
＜顧客データ＞
お客様の氏名・連絡先・生年月日・性別といった基本的な顧客情報が登録できます。
＜来店履歴・施術カルテ＞
来店回数や前回来店からの日数、施術したメニューなどが記録できます。
施術カルテにはビフォーアフター写真や手書きメモも残せます。
＜カウンセリングシート＞
お酒（アルコール）を飲んでいないか、重点的に施術してほしい箇所、力の強さなど。
カウンセリングでお客様から引き出したい内容は、お店のスタイルや業態によって大きく異なりますが、キャストファイルは質問内容を自由にカスタマイズできます。
＜同意書＞
同意書や承諾事項が作成できます。オリジナルの同意書の作成のほか、従来に使用していた紙の同意書のアップロードもでき、電子化して使用することも可能です。
＜その他＞
セラピスト間の引き継ぎメモや商品の販売履歴も残すことができます。
2.カルテの準備時間を０に！施術や接客に集中できる
毎日のカルテ準備や片付けに、どれぐらい時間がかかっていますか？
キャストファイルを導入すると、セラピストがカルテの準備や片付けに費やす時間がなくなり、その分施術や接客に集中できます。
また、ヘッドスパサロンによっては予約のお客様だけでなく、飛び込みのお客様を歓迎しているサロンもあるでしょう。
急な来店でも、サクッとカルテが閲覧できるのでスムーズに施術に入ることができます。
過去の施術やカウンセリングシートもボタン１つで確認できるため、限られた時間でもお客様が求める最適な施術が提供できます。
３.１つのアカウントで複数店舗管理
キャストファイルは、アカウントを１つ作成すれば、複数の店舗で顧客情報の管理・編集が可能です。
これにより、姉妹店や支店にお客様が来店された際の店舗間・セラピスト間の情報共有も瞬時に完了します。
セラピストはもちろん、お客様の負担削減にもつながる嬉しい機能です。
キャストファイルをヘッドスパサロンに導入する費用とは？
ここからは、キャストファイルにかかる費用について紹介します。
フリープラン・ビジネスプランの２つがあるので、それぞれの違いを見ていきましょう。
フリープラン
キャストファイルの「フリープラン」は、月額利用料0円で利用できるプランです。
2GBまでデータ保存できます。
まずは無料で試したいヘッドスパサロン様におすすめです。
ビジネスプラン
容量を気にせずに使いたいヘッドスパサロンや、複数店舗を運営しているヘッドサロンに最適なプランです。
月額1,980円で、10GBまでデータ保存できます。
ビジネスプラン専用で、月額990円で10GBの容量が追加できるオプションも完備されています。
フリープランもビジネスプランも使える機能は同じです。
しかも、タブレットやパソコンがあれば使用できるため、導入費用は０円。
POSレジなどもいらないため、純粋に電子カルテ機能だけ使いたいというヘッドスパサロンに利用しやすいサービスになっています。
キャストファイルをヘッドスパサロンに導入する方法は？
キャストファイルは、タブレットやパソコンがあればすぐにでも導入できます。
ホームページ内の「新規登録」からアカウントを作成するだけでスタートできるので、気軽に始めることができるでしょう。
導入や操作に不安がある方も、LINEチャットで簡単に問い合わせができます。
まとめ
キャストファイルは、ヘッドスパサロンの顧客情報の管理に特化した無料で始められる電子カルテサービスです。
活用することで、セラピストの業務負担を削減し効率よくサロン運営を行うことができるでしょう。
使い勝手が気になる方は、月額無料のフリープランを試してみてはいかがでしょうか。
