キャストファイルとは？アイラッシュ（マツエク）サロンに導入すべき理由。
アイラッシュ（マツエク）サロンでは、顧客カルテや同意書、カウンセリングシートなど、一人のお客様につき、複数の顧客情報を管理する必要があります。
紙ベースで管理する場合、お客様が増えるほど管理が煩雑になり、探すのに手間取ったり、保管場所に困ったりすることも。
また、仕上がり写真を施術カルテに記録できず、もどかしい思いをすることもあるでしょう。
そんな中、「顧客情報の管理が楽になり、仕上がりも詳細に記録できる」と、クラウド型の美容カルテサービス「キャストファイル」が注目を集めています。
そこで本記事では、キャストファイルの特徴やアイラッシュ（マツエク）サロンに導入すべき理由についても解説します。
ぜひ参考にしてください。
目次
無料で使える美容電子カルテ「キャストファイル」とは｜特徴
キャストファイルは、アイラッシュ（マツエク）サロンをはじめとする美容サロンで利用できるクラウド型の美容電子カルテサービスです。
美容業界では、電子カルテを導入するサロンが増えています。
しかし、オーナーアイリストが一人で経営することも多いアイラッシュ（マツエク）サロンでは、導入コストなどの問題から、紙カルテで対応しているサロンも少なくありません。
一人で経営しているからこそ、カルテを探す・整理する時間は最小限にしたいものです。
施術やお客様対応に集中するためにも、業務の効率化が重要になってきます。
複数のお客様を抱えるアイリストが、一人ひとりの顧客情報を正確に覚えることは困難を極めます。
お客様に不信感を与えないためにも、できるだけ詳細な情報をカルテに残しておく必要があるでしょう。
紙カルテは文字での記録のみで、仕上がりを詳細に記録できないことも。
そこで活用したいのが、無料で使える美容電子カルテサービスであるキャストファイルです。
特徴① サロン運営に必要なあらゆる顧客情報をクラウド管理
施術カルテやカウンセリングシート、同意書など、アイラッシュ（マツエク）サロンでは一人のお客様に対して管理すべき顧客情報が多岐にわたります。
紙ベースの管理では、それぞれ一枚ずつ記入し、まとめてファイリングして保管する必要がありました。
キャストファイルではPCやタブレットが１つでもあれば、すべての顧客情報をクラウドで一元管理できます。
簡単な操作ですぐに必要な顧客情報にアクセスでき、カルテ探しに費やす時間が短縮され、保管スペースも不要です。
特徴② 施術カルテに写真や手書きメモが残せる
キャストファイルは、施術カルテにビフォーアフターの写真や手書きメモを残すことができます。
紙ベースの施術カルテに比べ、情報をより詳細に記録できるため、アフターフォローがしやすくなります。
特にアイラッシュ（マツエク）サロンにおいて、仕上がり具合を写真で記録することは、お客様の好みやニーズを捉えるために欠かせないものです。
お客様のまつ毛のクセや施術時の注意点なども手軽に記録できるので、お客様満足度を高めるのに役立ちます。
特徴③ サロンに合わせて必要なコンテンツをカスタマイズできる
アイラッシュ（マツエク）サロンでは、カウンセリングシートや同意書に独自の内容を盛り込んでいるサロンも多いでしょう。
これまでに使用していた紙ベースのカウンセリングシートや同意書も、データ化して保存でき、お客様にサインを求める際もデジタルで完了します。
特徴④ 初回来店時の顧客記録の時間を大幅に短縮
キャストファイルは、お客様にQRコードを読み取ってもらうことで、新規顧客登録やカウンセリングシートの入力をお客様自身のスマホで完了できます。
この情報はすべてキャストファイル内に保存されるため、初回来店時の顧客記録時間を大幅に短縮できます。
空いた時間は、カウンセリングや施術などお客様対応に充てることもできますよ。
特徴⑤ 初期導入費用0円、月額利用料0円から利用できる
「紙からクラウド型の顧客管理に移行したいけれど、費用が心配…」そんなオーナーさんも多いはず。
キャストファイルはPOSレジなどの導入も不要なため、初期導入コスト0円からはじめられます。
月額利用料も0円のフリープランがあるため、個人オーナーが多いアイラッシュ（マツエク）サロンでも気軽に導入しやすいのが特徴です。
キャストファイルをアイラッシュ（マツエク）サロンに導入すべき理由
アイラッシュ（マツエク）施術は、お客様が求めるイメージを実現するために丁寧なカウンセリングが重要です
お客様の好みやなりたいイメージを徹底的にヒアリングし、アイラッシュ（マツエク）装着後も、希望を聞きながら細やかな調整を繰り返すことも少なくありません。
施術後にスマホで仕上がりを撮影し、手書きのカルテに詳細情報を記入するケースが多いですが、これでは情報が分散しがちです。
キャストファイルでは、撮影した写真をカルテと一緒に保存できます。
仕上がり写真に手書きメモを書き込むこともでき、アイラッシュ（マツエク）の種類や本数、配置などまで細かく記入することができます。
写真撮影からカルテの入力までワンストップで行えるため、カルテ作成時間を大幅に短縮できるだけでなく、紙カルテに比べて正確で詳細な情報を記録できるようになるでしょう。
正確で詳細な情報の記録は、顧客満足度の向上につながります。
リピーターを獲得するためにもぜひキャストファイルを取り入れてみてください。
＞＞無料で始められる「CASTFILE（キャストファイル）」について知る
実際に「EYELASH WORLD CUP 2024」でも導入されています！
キャストファイルは「EYELASH WORLD CUP 2024」の大会のジャッジシートとして導入していただきました。
実際にビフォーアフターや施術の記録を残すことのできるキャストファイルは大会審査にも大活躍してくれました。
まとめ
今回は、美容電子カルテサービスキャストファイルの特徴とアイラッシュ（マツエク）サロンに導入すべき理由について解説しました。
キャストファイルをうまく活用することで、顧客情報の管理時間が短縮され、お客様対応に一層集中できるようになります。
記録も詳細にできるので、お客様との信頼関係構築にも役立つでしょう。
費用も０円からはじめられるので、まずは気軽に導入してはいかがでしょうか？
